I seguenti Termini & Condizioni di vendita si intendono accettati automaticamente con il semplice utilizzo dello Shop online


TERMINI & CONDIZIONI DI VENDITA
I presenti Termini & Condizioni di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di collezioni di giandujotti, di cremini, di praline, di liquori, di liquori cremosi al cacao, di liquori cremosi alla frutta, di liquori cremosi, di grappe bianche, di grappe con erbe, di grappe riserva, grappe stravecchie invecchiate dai 3 ai 30 anni, di brandy, di whisky italiano, di caffè torrefatto di specialty coffee in grani e/o macinato, di biscotti piemontese, di biscotti valdostani, di panettoni, degli amaretti morbidi, dei thè sfusi, degli infusi di frutta ed erbe, delle tisane, delle creme & oli per il legno e la pelletteria, dei manufatti sartoriali, delle creazioni in pelle o in cuoio e delle pipe fatte a mano, effettuato a distanza tramite rete telematica sulla Bottega online www.lamaisonpasteur.com. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito web www.lamaisonpasteur.com , conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 21/2014 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 196/2003 e successive modifiche del giugno 2018.

Art. 1 - ACCETTAZIONE DEI TERMINI & CONDIZIONI DI VENDITA
l contratto stipulato tra La Maison Pasteur SNC e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di La Maison Pasteur SNC.
– Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di La Maison Pasteur SNC al CLIENTE di un’email di conferma dell’ordine. L’email contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a La Maison Pasteur SNC eventuali correzioni.
La Maison Pasteur SNC si impegna a descrivere e presentare i prodotti alimentari, i manufatti sartoriali e le creazioni in pelle e in cuoio venduti sulla Bottega online www.lamaisonpasteur.com nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra lo shop e il prodotto reale.
Inoltre le fotografie dei prodotti o dei manufatti presentati su www.lamaisonpasteur.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
La Maison Pasteur SNC si impegna a consegnare i giandujotti, i cremini, le praline, i liquori, i liquori cremosi al cacao, i liquori cremosi alla frutta, i liquori cremosi, le grappe bianche, le grappe con erbe, le grappe invecchiate, le grappe riserva, le grappe stravecchie invecchiate dai 3 ai 30 anni, i brandy, il whisky italiano, il caffè torrefatto di specialty coffee, i biscotti piemontese, i biscotti valdostani, i panettoni, gli amaretti morbidi, i thè sfusi, gli infusi di frutta ed erbe, le tisane, le creme & oli per il legno e la pelletteria entro 3/10 giorni lavorativi, mentre i manufatti sartoriali, creazioni in pelle o in cuoio e pipe fatte a mano entro 15/30 giorni lavorativi decorrenti dell’invio da parte di La Maison Pasteur SNC dell’email di conferma d’ordine al CLIENTE.
Tale accettazione si ritiene tacita salvo inesistenza del prodotto in magazzino.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni generali di vendita e di pagamento.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica della email di conferma e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 21/2014 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 196/2003 e successive modifiche.
La Maison Pasteur SNC deve eseguire la consegna dei prodotti entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordine.
In caso di mancata esecuzione dell’ordinazione dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del bene richiesto, La Maison Pasteur SNC informa il consumatore e provvede al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

Art.2 a) – COME ACQUISTARE

Nel Negozio online del Brand “La Maison Pasteur” potete acquistare scegliendo uno dei 3 metodi:

  • - come Ospite: semplice, veloce e sicuro, non richiede nessuna registrazione e attivazione di account

  • - come Ospite: con la possibilità durante la fase di acquisto di scegliere di registrarsi e attivare un account al termine della procedura di acquisto

  • registrarsi nel Negozio: creando un proprio Account, soluzione che richiede 5 minuti, dopodiché avete la possibilità di tenere traccia degli acquisti, avere una lista dei desideri, poter riordinare un acquisto effettuato precedentemente e altre funzionalità

 Art. 2 b) GUIDA AL MODULO D'ORDINE

quando visualizzate il seguente modulo, vi appariranno le seguenti sezioni:

 Passo1: opzione Acquisto

Nuovo Cliente (potete scegliere se Registrarvi oppure procedere come semplice Ospite); basta semplicemente cliccare sopra ad una delle due  voci:

a) registra account

b) acquisto ospite

una volta cliccato sopra alla voce desiderata clicca successivamente sul bottone (continua) che trovere al di sotto.

vedrete che si aprirà in automatico la seconda sezione.

Passo2: Dettagli Fatturazione

- dovete inserire i vostri dati personali e i dati relativi al vostro indirizzo (vi ricordiamo di inserire dati corretti e veritieri,  altrimenti l'ordine non potrà essere inoltrato).

  • - dopo di che dovete cliccare sopra alla voce a) (indirizzo di fatturazione e consegna sono identici) presente alla vostra sinistra, successivamente cliccate sul bottone in basso a destra (continua); se avete cliccato correttamente sulla voce a) sopra indicata; passerete direttamente alla sezione Passo4: Metodo Consegna, altrimenti passerete prima alla sezione Passo3: Dettagli Consegna (dove vi verrà richiesto l'indirizzo per la consegna/spedizione dell'ordine).

Passo4: Metodo Consegna

dovete scegliere il metodo per la consegna del vostro ordine 

Passo5: Metodo Pagamento

dovete scegliere uno dei metodi di pagamento tra quelli indicati

Passo6: Conferma d'ordine

- siete arrivati all'ultima sezione del modulo d'ordine, dopo aver riletto il repilogo del vostro ordine, dovete cliccare sul bottone (conferma d'ordine) presente in basso alla vostra destra

  • - una volta che avete cliccato sul bottone, avete inoltrato il vostro ordine; successivamente riceverete un email relativa al vostro ordine, all'indirizzo di posta elettronica indicato precedentemente nei dati che avete inserito.

IMPORTANTE

Vi ricordiamo che durante la fase di compilazione del Modulo di Registrazione e/o del Modulo d'Ordine non viene richiesta l'accettazione dei "Termini & Condizioni di Vendita", in quanto si intendono accettati automaticamente con il semplice utilizzo dello SHOP-LA MAISON PASTEUR !!!

 

Avvertenze Acquisti Prodotti

I seguenti prodotti possono essere ordinati e consegnati solo in Piemonte:

  • Biscotti
  • Biscotti senza zucchero
  • Fette Biscottate
  • Uova Pasquali
  • Crostate
  • Grissini Rubatà 
  • Liquori 
  • Liquori Cremosi
  • Liquori Cremosi alla Frutta
  • Liquori Cremosi al Cacao
  • Liquori per Aperitivi
  • Amari d'Erbe
  • Grappe Bianche
  • Grappe con Erbe
  • Grappe Invecchiate
  • Grappe Riserva
  • Grappe Stravecchie
  • Cesti Regalo
  • Cesti Natalizi

I seguenti prodotti possono essere ordinati, consegnati e spediti in Piemonte, in Italia e nelle Isole (Calabria - Sicilia - Sardegna):

  • Pasta piemontese
  • Pasta Pugliese
  • Riso
  • Olio
  • Farine
  • Biscotti al latte
  • Torte
  • Torcetti
  • Brutti & Buoni
  • Amaretti Morbidi
  • Panettoni
  • Colombe Pasquali
  • Miele del Piemonte
  • Marmellate
  • Tea Sfusi
  • Tisane 
  • Infusi alla frutta ed erbe
  • Cioccolatini
  • Cioccolate
  • Specialty Coffee - Arabica
  • Monorigine Coffee - Robusta
  • Prodotti per il legno
  • Prodotti per la pelletteria
  • Accessori pelletteria
  • Cravatte in lana
  • Cravatte in seta
  • Cravatte a 7 pieghe
  • Cravatte special
  • Portafogli
  • Cinture
  • Borse

IMPORTANTE

durante l'ordinazione dei prodotti, se caricate dei prodotti non idonei ad essere spediti per la vostra zona non dovete preoccuparvi, in quanto vi verrà comunicato in automatico dal sistema del Negozio durante la compilazione del carrello.

Esempio A: se ordinate una Grappa Riserva e voi siete di Milano una volta che avete caricato il prodotto nel carrello, successivamente inserite i vostri dati di fatturazione inerenti alla zona di Milano, dopo di che il carrello in automatico vi comunica che non ci sono metodi di spedizioni per la vostra zona indicata e vi consiglia di contattarci.

Esempio B se scegliete due o piu' prodotti: una grappa bianca e un thè specialty e siete di Roma, una volta che avete inserito i vostri dati inerenti alla zona di Roma, il carrello vi comunica in automatico che non ci sono metodi di spedizioni per la vostra zona indicata e vi consiglia di contattarci; in questo caso basta eliminare dal carrello il prodotto non idoneo, nel seguente caso è la grappa bianca (in quanto la grappa fa parte dei prodotti che possono essere ordinati e consegnati solo in Piemonte), una volta eliminato il prodotto non idoneo, il sistema ricalcola in automatico i costi del carrello, in riferimento all'unico prodotto rimasto nel carrello in questo caso il thè specialty; dopo di che potete terminare la compilazione dell'ordine e inviarlo.

Art.3 - DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti è indicativa in quanto i prodotti alimentari e i manufatti presenti sulla Bottega online www.lamaisonpasteur.it non sono a magazzino, ma vengono preparati al momento del ricevimento dell'ordine, in modo da offrirvi sempre prodotti freschi e manufatti realizzati su richiesta. Inoltre la disponibilità del prodotto è indicativa anche perché essendo prodotti realizzati al momento dal ricevimento dell'ordine, si potrebbero avere mancanze di materie prime con sui si realizzerà il prodotto o il manufatto, per via delle richieste contemporanee avute sulla Bottega online www.lamaisonpasteur.com.
Anche in seguito all'invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da La Maison Pasteur SNC, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei prodotti alimentari o dei manufatti per via della mancanza delle materie prime con sui viene realizzati. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via email.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine (prima che esso sia stato spedito), risolvendo il contratto, La Maison Pasteur SNC rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui La Maison Pasteur SNC ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

Art.4 – PRODOTTI PROPOSTI

1) Il Brand LA MAISON PASTEUR  propone e commercializza Collezioni artigianali di cioccolatini, di liquori, di liquori cremosi al cacao, di liquori cremosi alla frutta, di liquori cremosi, di grappe bianche, di grappe con erbe, di grappe invecchiate, di grappe riserva, di grappe stravecchie invecchiate dai 3 ai 30 anni, di brandy, di whisky italiano, di caffè torrefatto di specialty coffee, di biscotti piemontese, di biscotti valdostani, di panettoni, di amaretti morbidi, di thè sfusi, di infusi di frutta ed erbe, di tisane, di creme & oli per il legno e per la pelletteria, di manufatti sartoriali, di creazioni in pelle o in cuoio e pipe fatte a mano  a nostro Marchio.

2) L'offerta è dettagliata nella nostra Bottega online www.lamaisonpasteur.com.

3) I prodotti alimentari e non alimentari a nostro Marchio che proponiamo sulla Bottega online www.lamaisonpasteur.com, non sono a magazzino ma vengono realizzati al momento del ricevimento dell'ordine d'acquisto del cliente.

Art.5 - DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a La Maison Pasteur SNC tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere comunicata tramite email.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a La Maison Pasteur SNC la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a:
La Maison Pasteur SNC di Pastore Davide & C.
Via Primo Maggio 4,
13040 Saluggia (VC) Piemonte, Italia
I costi della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
Ai sensi della citata normativa D LGS 21/2014 CHE REGOLA IL DIRITTO DI RECESSO, sono esclusi i beni commissionati dal consumatore, cioè personalizzati.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, La Maison Pasteur SNC provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, esclusi gli eventuali costi di spedizione.
La Maison Pasteur SNC eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.


Art.6 - PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Maison Pasteur SNC garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al nuovo Regolamento (UE) 2016/679 (Privacy GDPR 2018).
Titolare del trattamento dati è La Maison Pasteur SNC con la supervisione del Legale Rappresentante Davide Pastore.

Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da La Maison Pasteur SNC, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, nome, cognome, numero di telefono, indirizzo, email, CAP, città, Codice Fiscale, nazione, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e numero civico.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di www.lamaisonpasteur.com.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da La Maison Pasteur SNC sono obbligatori.
Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per La Maison Pasteur Snc fornire il Servizio. Nei casi in cui La Maison Pasteur SNC indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di La Maison Pasteur SNC o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da La Maison Pasteur SNC, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante www.lamaisonpasteur.com e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.


Art.7 – MODALITA' E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione di La Maison Pasteur SNC (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.


Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.


Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.


Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.

I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all'interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti:

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Accesso agli account su servizi terzi, Statistica, Commento dei contenuti, Contattare l’Utente, Gestione dei feed RSS, Gestione dei pagamenti, Interazione con social network e piattaforme esterne, Protezione dallo SPAM e Registrazione ed autenticazione.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento: Privacy Policy

Ulteriori informazioni sui Dati Personali:

Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall'Utente
Il Titolare di La Maison Pasteur SNC potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali relativi all'Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del trattamento.
Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

www.lamaisonpasteur.com fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio:

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo della Bottega online www.lamaisonpasteur.com o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche:

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Privacy Policy, La Maison Pasteur SNC potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione:

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, www.lamaisonpasteur.com e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy:
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste “Do Not Track”: www.lamaisonpasteur.com non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive Privacy Policy.

Modifiche a questa Privacy Policy:
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, sulla Bottega online www.lamaisonpasteur.com nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali:
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo:
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso la Bottega online www.lamaisonpasteur.com (anche da applicazioni di parti terze integrate in www.lamaisonpasteur.com), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall'Utente che si connette con www.lamaisonpasteur.com, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell'inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all'itinerario seguito all'interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell’Utente.

Utente:
L’individuo che utilizza la Bottega online www.lamaisonpasteur.com che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

Interessato:
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile):
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente Privacy Policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare):
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di www.lamaisonpasteur.com. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare della Bottega online www.lamaisonpasteur.com.

www.lamaisonpasteur.com
Lo strumento mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio:
Il Servizio fornito dalla Bottega online www.lamaisonpasteur.com così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito web.

Unione Europea (o UE):
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all'Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie:
Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali:
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente www.lamaisonpasteur.com.

Art.8 - MODALITA’ DI PAGAMENTO

Nella negozio online del Brand “La Maison Pasteur”, potete pagare i vostri acquisti scegliendo i seguenti metodi di pagamento:

  • - Bonifico Bancario anticipato, se scegliete per questo tipo di pagamento dovete tenere presente che ci vorranno dai 2/3 giorni lavorativi per essere contabilizzato, per tanto andranno aggiungersi alle tempistiche di consegna

 - Pagamento alla consegna a domicilio, un metodo sicuro e veloce che vi permetterà di pagare il vostro ordine solo quando lo ricevete; evitando in questo modo eventuali dubbi e insicurezze che possono sorgere quando si effettuano pagamenti anticipati. Inoltre è un metodo che consigliamo a quelle Persone che non hanno la possibilità di effettuare pagamenti elettronici a distanza, e a quelle Persone che non hanno molta domestichezza con Sistemi di pagamento elettronici; invece qualora ci fossero delle Persone che preferiscono pagare il loro acquisto con carte prepagate, carte di credito, bancomat, postepay, vi comunichiamo che potete opzionare questa procedura, in quanto il nostro operatore che vi consegnerà il vostro ordine è munito di POS GPS, per tanto si possono effettuare i pagamenti elettronici direttamente sul posto.

 

  • - Pagamento al ritiro in bottega un metodo sicuro e veloce che vi permetterà di pagare il vostro ordine solo quando lo ritirate in una delle nostre Botteghe
  • evitando in questo modo code e perdite di tempo, inoltre eviterete eventuali dubbi e insicurezze che possono sorgere quando si effettuano pagamenti anticipati. Inoltre è un metodo che consigliamo a quelle Persone che non hanno la possibilità di effettuare pagamenti elettronici a distanza, e a quelle Persone che non hanno molta domestichezza con Sistemi di pagamento elettronici; invece qualora ci fossero delle Persone che preferiscono pagare il loro acquisto con carte prepagate, carte di credito, bancomat, postepay, vi comunichiamo che potete opzionare questa procedura, in quanto le nostre botteghe sono munite di POS GPS, per tanto si possono effettuare i pagamenti elettronici direttamente in negozio.
  • - Pagamento al ritono nei Punti Mercatali, un metodo sicuro e veloce che vi permetterà di pagare il vostro ordine solo quando lo ritirate in uno dei nostri Punti Mercatali; evitando in questo modo code e perdite di tempo, inoltre eviterete eventuali dubbi e insicurezze che possono sorgere quando si effettuano pagamenti anticipati. Inoltre è un metodo che consigliamo a quelle Persone che non hanno la possibilità di effettuare pagamenti elettronici a distanza, e a quelle Persone che non hanno molta domestichezza con Sistemi di pagamento elettronici; invece qualora ci fossero delle Persone che preferiscono pagare il loro acquisto con carte prepagate, carte di credito, bancomat, postepay, vi comunichiamo che potete opzionare questa procedura, in quanto i nostri Punti Mercatali sono munito di POS GPS, per tanto si possono effettuare i pagamenti elettronici direttamente nello Stand.

 

Coordinate per effettuare pagamenti manuali

  • Istituto Bancario d'appoggio

           Banco BPM S.p.A.

          Filiale: 13040 Saluggia (VC)

          IBAN: IT34 Z 05034 44740 000000000748

          CODICE SWIFT: BAPPIT21805


Art.9 - INFORMAZIONI  DI CONSEGNA

Potete scegliere 5 metodi tra Consegna e Spedizione per i vostri acquisti:

  1. Ritiro presso le nostre Botteghe (vedere sotto per maggiori dettagli)
  2. Ritiro presso i Punti Mercatali (vedere sotto per maggiori dettagli)
  3. Consegna a Domicilio (vedere sotto per maggiori dettagli)
  4. Spedizione in Italia e Isole (vedere sotto per maggiori dettagli)
  5. Spedizione Gratuita: si attiva quando l'importo Totale del vostro ordine è uguale o superiore a € 201 (iva inclusa)

Ritiro in Bottega

Se scegliete come consegna per il Vostro ordine, il metodo ritiro presso le nostre Botteghe, dovete selezionare (dal menu a discesa) presente nel checkout (carrello), una delle botteghe presenti nell'elenco.

Vi ricordiamo che dovete presentarvi presso la Bottega indicata, con la copia della ricevuta dell'ordine e del rispettivo pagamento, senza la suddetta documentazione il nostro Staff non potrà consegnarvi l'ordine.

Nota

Qual ora non possiate recarvi Voi direttamente dovrete delegare una Persona di Vostra fiducia, la quale dovrà presentarsi con la suddetta documentazione più la delega firmata da Voi e la fotocopia del documento d'identità vostro (fronte e retro), senza la quale il nostro Staff non potrà procedere con la consegna del vostro ordine.


Elenco Botteghe

  • Le Dolci Sinfonie

           in centro storico a Santhià (VC) 

           P.zza Vittorio Veneto 26 - Piemonte, Italia

           Contatto Marisa: +39 3385000526

           Contatto Davide: +39 3337843853

            Info: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

            Orari Bottega : Martedì - Giovedì - Sabato 

                                        dalle ore 8 alle ore 12:30

  • Sartoria su misura

           in centro storico a Santhià (VC) 

           P.zza Vittorio Veneto 26/B - Piemonte, Italia

           Contatto Marisa: +39 3385000526

           Contatto Davide: +39 3337843853

           Info: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

          Orari: Lunedì - Venerdì dalle ore 9 alle ore 18:30  

                    Mercoledì alle ore 15 alle 18:30

Ritiro nei Punti Mercatali

Se scegliete come consegna per il Vostro ordine, il metodo ritiro presso i nostri Punti Mercatali, dovete selezionare (dal menu a discesa) presente nel checkout, uno dei Punti Mercatali presenti nell'elenco.

Vi ricordiamo che dovete presentarvi presso il Punto Mercatale indicato, con la copia della ricevuta dell'ordine e del rispettivo pagamento, senza la suddetta documentazione il nostro Staff non potrà consegnarvi l'ordine.

Nota

Qual ora non possiate recarvi Voi direttamente dovrete delegare una Persona di Vostra fiducia, la quale dovrà presentarsi con la suddetta documentazione più la delega firmata da Voi e la fotocopia del documento d'identità vostro (fronte e retro), senza la quale il nostro Staff non potrà procedere con la consegna del vostro ordine.

Punti Mercatali

  • Verolengo (TO) - il Martedì

           Contatto Marisa: +39 3385000526

           dalle ore 8 alle ore 12:30

           

  • Fontanetto Po (VC) - il Mercoledì'

          Contatto Marisa: +39 3385000526

          dalle ore 8 alle ore 12:30

  • Tronzano Vercellese (VC) - il Giovedì

          Contatto Marisa: +39 3385000526

          dalle ore 8 alle ore 12:30

  • San Benigno Canavese (TO) - il Venerdì

          Contatto Marisa: +39 3385000526

          dalle ore 8 alle ore 12:30

  • Livorno Ferraris (VC) - il Sabato

          Contatto Marisa: +39 3385000526

          dalle ore 8 alle ore 12:30

Consegna a Domicilio

La Consegna viene effettuata con il Corriere del Brand "La Maison Pasteur", in modo da offrirvi un servizio accurato e attendo, evitando che i vostri ordini possano subire danni, (la Consegna a Domicilio viene effettuata anche per un solo prodotto); è un Sistema di consegna a Zone  riservato al Piemonte, nello specifico per i seguenti Comuni e Province del Piemonte:

  • ZONA A: Saluggia - Sant'Antonino - Santhià  consegna gratuita 
  • ZONA B: Rondissone - Villareggia - Cigliano - Moncrivello - Maglione - Borgo d'Ale - Gerbidi - Livorno Ferraris - Bianzè - San Giacomo Vercellese - Lamporo - Crescentino - Fontanetto Po  costo € 10  
  • ZONA C: Borgomasino - Vestignè - Caravino - Tina - Cavaglià - Roppolo - Piverone - Viverone - Burolo - Bollengo  costo € 12
  • ZONA D: Alice Castello - Fraz. Salomino Vercellese - Tronzano Vercellese - Salussola - Carisio - Balocco  costo € 12
  • ZONA E/1: Tonengo di Mazzè - Mazzè - Caluso - Candia Canavese - Vische - Agliè - San Giusto Canavese - San Giusto - San Giorgio Canavese  costo € 16
  • ZONA E/2: Ivrea - Albiano d'Ivrea - Palazzo Canavese - Azeglio - Settimo  Rottaro - Cossano Canavese - Pavone Canavese - Romano Canavese - Strambino - Mercenasco  costo € 16
  • ZONA F: Torrazza Piemonte - Borgo Revel - Castelrosso - Rolandini/Sbarro - Busignetto - Casabianca - Verolengo - Torassi  costo € 8
  • ZONA G: Monteu Da Po - Lauriano - Casalborgone - Cavagnolo - Brusasco - Verrua Savoia - San Sebastiano Da Po costo € 12
  • ZONA H: Formigliana - Quinto Vercellese - Salasco - San Germano Vercellese - Caresanablot - Crova - Lignana - Desana - Ronsecco - Tricerro - Asigliano Vercellese - Stroppiana - Palazzolo Vercellese - Trino - Casale Monferrato  costo € 16
  • ZONA I: Chivasso - Brandizzo - Montanaro - Montegiove - Mezzi Po - Castagneto Po - San Raffaele Cimena - Gassino Torinese - Castiglione Torinese - San Mauro Torinese  costo € 16
  • ZONA L: Settimo Torinese - Volpiano - San Benigno Canavese - Bosconero - Feletto - Foglizzo - Leinì - Lombardore - Rivarolo Canavese - Salassa - Ozegna - Castellamonte - Cuorgnè - Pont Canavese - Sparone  costo € 18
  • ZONA M: Torino - Asti - Ivrea - Biella - Novara - Vercelli - Alessandria  costo € 18
  • ZONA N: Cuneo - Verbania - Cusio  costo € 30
  • ZONA PROVINCIA 1): Torinese - Astigiano - Biellese - Novarese - Vercellese - Alessandrino  costo € 20 
  • ZONA PROVINCIA 2): Cuneese - Verbania/Cusio/Ossola  costo € 35

IMPORTANTE

Se non trovate il vostro Comune nella Sezione Zona, dovete selezionare Zona Provincia

Avvertenze

La Consegna a Domicilio viene effettuata anche per pochi prodotti (anche per un solo prodotto) 

dopo che avete inviato il modulo d'ordine, verrete contattati telefonicamente dallo Staff per concordare il giorno e l'orario della consegna

Avvisi 
è un Servizio che si attiva in automatico quando scegliete come spedizione uno dei seguenti Metodi:
- Consegna a Domicilio
  • - Spedizione Gratuita

Imballaggi

I vostri acquisti vengono imballati in modo accurato e attento, per ridurre al minimo i danni dovuto al trasporto e alla consegna; selezioniamo i migliori materiali per imballare i prodotti e/o manufatti che ordinate nella nostra Bottega online.

Trattiamo i vostri acquisti come se fossero i nostri acquisti personali, in questo modo crediamo di offrirvi la massima attenzione e professionalità, oltre al pacco esterno vengono imballati ogni singolo pezzo, in oltre il pacco viene riempito con materiali di alta qualità che posso ridurre gli eventuali colpi o sobbalzi del trasporto.

Siamo alla continua ricerca nel Mondo dei migliori materiali per imballaggi, che possano migliorare sempre più il servizio di imballaggio e di trasporto.

 

Servizio Imballaggio per Consegna a Domicilio viene proposto gratuitamente

Spedizione in Italia e Isole

Effettuiamo Spedizioni con Corriere Express in Italia, in Calabria, in Sicilia, in Sardegna.

Il costo della Spedizione in Italia o nelle Isole  viene calcolato in base al peso del vostro ordine che può variare da un minimo di 1 kg a un massimo di 50 kg.

Il costo della Spedizione varia in base alla Zona di consegna.

Il Corriere Express consegna il vostro ordine nelle seguenti tempistiche:

  • Consegna in Italia (in 2/3 giorni lavorativi)

  • Consegna in Calabria - Sicilia - Sardegna (in 3/4 giorni lavorativi)


IMPORTANTE

alla La Maison Pasteur SNC si declina ogni responsabilità su eventuali danni o ritardi nelle consegne da parte del Corriere Express da loro gestite, che verranno prontamente comunicati dallo stesso Corriere Express.

TABELLA COSTI SPEDIZIONI

Zona Italia fino a 3 kg fino a 10 kg fino a 20 kg fino a 30 kg fino a 50 kg
Spedizione in Italia € 11 € 15 € 18 € 22 € 26
Spedizione in Calabria € 13 € 21 € 24 € 28 € 35
Spedizione in Sicilia € 13 € 21 € 24 € 28 € 35
Spedizione in Sardegna € 16 € 21 € 24 € 28 € 36

Avvisi Spedizione in Italia e Isole

è un Servizio che si attiva in automatico quando scegliete come spedizione uno dei seguenti Metodi:

  • Spedizione in Italia

  • Spedizione in Italia/Calabria

  • Spedizione in Italia/Sicilia

  • Spedizione in Italia/Sardegna

Imballaggi per Spedizione in Italia e Isole

I vostri acquisti vengono imballati in modo accurato e attento, per ridurre al minimo i danni dovuto al trasporto e alla consegna; selezioniamo i migliori materiali per imballare i prodotti e/o manufatti che ordinate nella nostra Bottega online.

Trattiamo i vostri acquisti come se fossero i nostri acquisti personali, in questo modo crediamo di offrirvi la massima attenzione e professionalità, oltre al pacco esterno vengono imballati ogni singolo pezzo, in oltre il pacco viene riempito con materiali di alta qualità che posso ridurre gli eventuali colpi o sobbalzi del trasporto.

Siamo alla continua ricerca nel Mondo dei migliori materiali per imballaggi, che possano migliorare sempre più il servizio di imballaggio e di trasporto.

Servizio Imballaggio per la spedizione viene proposto gratuitamente

Spedizione Gratuita

metodo che si attiva l'importo Totale del vostro ordine è uguale o superiore a € 201 (iva inclusa)

NOTA
tutti i prezzi indicati sono con IVA compresa
 

Art.10 – CONSEGNA

1) Il Brand La Maison Pasteur SNC consegna a domicilio alcuni manufatti e prodotti nelle seguenti Province del Piemonte: Torinese - Astigiano - Biellese - Novarese - Vercellese - Alessandrino, mentre altri prodotti e manufatti gli spediamo anche in Italia e Isole, il costo della singola consegna o della spedizione viene calcolato in base all'indirizzo di consegna inserito nel modulo d'ordine; ogni volta che aggiungente o eliminate dal carrello un prodotto o un manufatto selezionato, i costi verrà aggiornati di conseguenza in modo che abbiate sempre i costi ufficiali ed esatti del vostro ordine.

2) La Consegna a Domicilio del vostro ordine verrà concordata telefonicamente, in base ai vostri impegni, in modo da offrirvi un servizio professionale e dinamico.

3) Qualora non fosse possibile effettuare la consegna tramite corriere, l'ordine verrà inviato al deposito del Corriere Express incaricato. In tale evenienza un avviso verrà inviato all'email del Cliente indicata nella sua richiesta d'ordine telefonica o via email, essa preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con sui concordare una nuova consegna.

4) Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili, dopo 15 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto, per tanto l'ordine verrà annullato e cancellato con ritorno della merce ordinata dal Cliente alla Sede Legale della LA MAISON PASTEUR SNC di Pastore Davide & C. senza alcun tipo di rimborso né parziale, né totale dell'importo dell'ordine effettuato dal Cliente.

5) Se la consegna tramite Corriere Express dell'ordine del Cliente non andasse a buon fine per cause a noi imputabili, di conseguenza verrà attivata la risoluzione degli importi totali dell'ordine e saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivati dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto e proposto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico del Cliente.

6) L’ordine potrà essere ricevuto presso l’indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc. – no casella postale).

7) Il Corriere Express consegna il vostro ordine nelle seguenti tempistiche:

  • Consegna in Italia (in 2/3 giorni lavorativi)

  • Consegna in Calabria - Sicilia - Sardegna (in 3/4 giorni lavorativi)

8) Si deve però considerare che i nostri prodotti sono personalizzati a richiesta del Cliente ed il suo prodotto alimentare e/o il suo manufatto deve essere realizzato. Sarà nostra cura evadere il suo ordine nel tempo più veloce possibile. Eventuali ritardi nell'evasione dell’ordine, oltre il termine massimo di 30 giorni lavorativi, attribuiscono al Cliente la facoltà di revocare il proprio ordine e di ottenere il totale rimborso del pagamento.

Art.11 - RESTITUZIONI

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto dell’ordine e sei un Cliente Consumatore, gli articoli possono esserci riconsegnati entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce.
Ai sensi della citata normativa D LGS 21/2014 CHE REGOLA IL DIRITTO DI RECESSO, sono esclusi dal Diritto di Recesso i beni commissionati dal Consumatore, cioè personalizzati. .
Le spese di riconsegna relative al prodotto reso sono a carico del Cliente.
Nel caso in cui la restituzione sia dovuta a nostro errore, le spese sono a nostro carico.
Non è possibile effettuare la restituzione di articoli in saldo e quindi quelli presenti nella categoria “occasioni”.
Gli articoli possono essere sostituiti/ cambiati, nel temine di 7 giorni dal ricevimento della merce puoi chiedere il cambio dell’articolo. Anche in questo caso le spese di consegna restano a suo carico.
Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni.

Art.12 - PROCEDURA DI SOSTITUZIONE

Per la sostituzione dei prodotti alimentari o non alimentari, inviare una mail al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure compilare il modulo Resi presente nel menu Servizio Clienti in basso nella Home della Bottega online, e indicare codice e descrizione dell’articolo da sostituire. Verrete contattati dal nostro personale, con cui definirete le modalità di rimborso e/o sostituzione.


Art.13 – CONTATTI

Ogni richiesta d'informazione potrà avvenire tramite le seguenti sezioni:

  • - per via email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

- per via contatto telefonico Marisa +39 3385000526
                                                   Davide +39 3337843853
- per via Business WhatsApp  +39 3385000526 / +39 3337843853


Art.14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1) i presenti Termini & Condizioni i Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione dei Termini & Condizioni di Vendita sono soggette esclusivamente alla Legge Italiana.

2) Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere rivolte in via esclusiva dall'Autorità Giurisdizionali Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o di residenza dello stesso in base alla Legge applicabile.

I presenti Termini & Condizioni di Vendita sono state redatti e aggiornati in data 06/10/2021

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AMMINISTRAZIONE – LA MASION PASTEUR SNC